Retur

Exista posibilitatea de a returna produsul cumparat in termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului. In momentul in care decideti ca vreti sa returnati un produs achizitionat de pe livadacujucarii.ro, avem rugamintea sa ne informati in scris la adresa office@livadacujucarii.ro .

Va rugam ca produsele returnate sa fie in forma si ambalajul originale, fara a fi deteriorate, utilizate sau fara componente lipsa. Costul de transport al returului este suportat integral de cumparator.

Recomandam refuzarea primirii produselor ale caror colete prezinta semne vizibile de deteriorare la momentul primirii comenzii prin curier, cu mentiunea de colet deteriorat.

In cazul in care observati ca produsul comandat are defecte de fabricatie sau componente lipsa, avem rugamintea de a ne contacta pe email la adresa office@livadacujucarii.ro in maxim 24 de ore de la primirea coletului. Inlocuirea produsului se va face doar dupa constatarea defectului de catre noi.